محتوای دوره «استراتژی روابط عمومی» چیست؟

این دوره به مدیران بازاریابی و روابط عمومی کمک می‌کند که براساس تحلیل‌های انجام شده در فاز تحقیق استراتژی‌های کلان روابط عمومی را طراحی کنند.

محتوای دوره در چه قالبی ارائه می‌شود؟

محتوای دوره در قالب ویدئوهای درس، متن نوشتاری هر درس و فایل PDF  از اسلایدهای درس ارائه می‌شود. به دلیل تخفیف ۱۰۰ درصدی این دوره رایگان ارائه می‌شود و بدون ثبت‌نام دسترسی به ویدیو‌های درس امکان‌پذیر است. اما برای دانلود فایل‌های درس نیاز است که فراگیران در سایت ثبت‌نام کنند. بدیهی است این ثبت‌نام هزینه‌ای ندارد. 

 

پیش نیاز های این دوره آموزشی

این دوره آموزشی پیش نیازی ندارد و صرفا کافی است به یادگیری در حوزه بازاریابی، روابط عمومی، تبلیغات و ارتباطات علاقمند باشید.

درس ۱: تعاریف اولیه

در این بخش از استراتژی و اهمیت آن در تصمیم‌گیری حوزه ارتباطات می‌گوییم.

مشاهده ویدیو ویدئو

تعریف استراتژی روابط عمومی

متن نوشتاری درس مقاله

تعریف استراتژی و توضیح اهمیت ان در اجرای موفق عملیات روابط عمومی

اهمیت تدوین استراتژی

شاید بد نباشه به این سوال جواب بدیم که چرا استراتژی لازمه؟

همانطور که غفلت از فاز مطالعات و تحقیقات می‌تونه بنیان فرآیند برنامه‌ریزی روابط عمومی رو به خظر بندازه، بی‌توجهی به فاز تعریف استراتژی هم باعث میشه، سازمان پیام‌های ارتباطی بی‌هدف و ضعیفی برای مخاطب ارسال کنه.

اما استراتژی چیه؟ یه تعریف کوتاه می‌تونه این باشه:

استراتژی برنامه جامع سازمان است که تصمیم اهداف و نحوه تحقق آنها رو مشخص می‌کنه، استراتژی بر دو حوزه تمرکز داره، اقدامات سازمان و محتوای پیام‌ها. یعنی در این فاز ماتعیین می‌کنیم که به کجا خواهیم رفت و چگونه باید به مقصد مورد نظرمون برسیم..

کل فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک بهم مرتبط و بهم وابسته‌است. یعنی اهداف استراتژیک هدایتگر هدف‌گذاری عملیاتی هستن و هدف‌های عملیاتی به سازمان کمک می‌کنن تا درباره متقاعدسازی افکارعمومی تصمیمات درستی اتخاذ کنه.

دانلود فایل pdf فایل های ضمیمه

اسلایدهای درس‌های ۱ تا ۴ در این فایل درج شده است.

درس ۲: اهداف استراتژیک و اهداف عملیاتی

اولین قدم طراحی استراتژی تعیین اهداف است. در برنامه‌ریزی استراتژیک اهداف را در دو دسته باید تعیین کنیم. اهداف استراتژیک و اهداف عملیاتی .

مشاهده ویدئو ویدئو

زیرنویس عنوان درس اول

متن نوشتاری درس مقاله

اولین قدم طراحی استراتژی تعیین اهداف خواهد بود. در برنامه‌ریزی استراتژیک اهداف رو در دو دسته باید تعیین کنیم. اهداف استراتژیک و اهداف عملیاتی .

اهداف استراتژیک ریشه در چشم‌انداز و ماموریت سازمان دارد و در قالب واژه های کلی بیان میشن. این اهداف فاقد معیارها و شاخص‌های کمی هستند. واژه‌ای دقیق و معیارهای قابل اندازه‌گیری در اهداف عملیاتی مورد توجه قرار می‌گیرند.

اهداف استراتژیک حوزه ارتباطات می‌توان در سه دسته زیر تقسیم کرد:

  • اهداف مدیریت حسن شهرت سازمان. که با هویت و ادارک از سازمان سروکار دارند.
  • اهداف مدیریت ارتباطات: که بر چگونگی پیوند سازمان با افکر عمومی تمرکز دارند.
  • - اهداف مدیریت فعالیت‌ها، که به نحوه انجام فعالیت‌های روابط عمومی مربوط هستند.

برنامه‌ریزان روابط عمومی، اغلب مواقع این اهداف را بسته به نیازهای سازمان با هم درآمیخته و هماهنگ می‌کنند.

اهداف عملیاتی:

یک هدف عملیاتی بیانیه‌ای است که از اهداف استراتژیک نشات می‌گیرد. هدف عملیاتی صریح و قابل سنجش است و به منظور آگاهی‌بخشی، اقناع یا  ترغیب به اقدام عمومی طرح‌ریزی می‌شود.

این اهداف به سازمان کمک می‌کند که اقدامات معناداری برنامه‌ریزی کند و در نهایت نیز براساس هدف‌های تعیین شده عملکرد خود را ارزیابی کند.

اهداف عملیاتی چه مشخصاتی دارند؟

۱. اهداف عملیاتی باید مبتنی بر اهداف استراتژیک باشند.

۲. اهداف عملیاتی باید متمرکز بر افکار عمومی باشند.

۳. اهداف عملیاتی باید تاثیرگرا، صریح و واضح و در بازه زمانی مشخص باشند.

دانلود فایل PDF اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

اسلایدهای درس‌های ۱ تا ۴ در این فایل موجود است و اگر اسلاید درس یک را دانلود کرده‌اید می‌توانید از این فایل صرف‌نطر کنید.

درس ۳: استانداردهای تعیین اهداف

با رعایت استانداردهای تعیین اهداف، سازمان نتایج بهتری دریافت می‌کند.

مشاهده ویدیو ویدئو

فایل با کیفیت ویدیو را با کلیک بر روی دکمه روبرو دانلود کنید

متن نوشتاری درس مقاله

این درس رایگان است ولی برای دانلود فایل‌ها مراحل ثبت نام را انجام دهید.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دانلود فایل PDF اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

اسلایدهای درس‌های ۱ تا ۴ در این فایل درج شده است.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

مثال تعیین اهداف در دانشگاه خصوصی شهر الف ویدئو

فایل با کیفیت ویدیو را با کلیک بر روی دکمه روبرو دانلود کنید

اهداف استراتژیک این دانشگاه می‌تواند این موارد باشد:

  • بازسازی تصویر ذهنی دانشگاه به عنوان یک انشگاه با برنامه آموزشی کارشناسی ارشد
  • جذب تعداد بیشتریاز دانشجویان
  • افزایش میزان حمایت اعطاکنندگان کمک‌های مالی

اهداف عملیاتی این دانشگاه:

  • تاثیرگذاری بر میزان آگاهی عموم مشخصا افزایش اطلاعات آنها در این باره که دانشگاه در حال ارتقای دوره آموزشی خود به دوره‌های کارشناسی ارشد است (۷۵ درصد دانشجویان و ۵۵ درصد دانش‌آموزان در طول سه سال دبیرستان)
  • تاثیرگذاری بر میزان پذیرش عمومی مشخصا افزایش تمایل دانشجویان به حضور در یک موسسه آمورشی رو به رشد (۲۵ درصد دانش‌آموزان در طول سه سال دبیرستان)
  • تاثیرگذاری بر نحوه عمل ، مشخصا دریافت درخواست استعلام برای کسب اطلاعات توسط ۱۵ درصد دانش‌آموزان سال آخر دبیرستانهای شهر)
  • تاثیرگذاری بر نحوه عمل، مشخصا دریافت درخواست پذیرش در دوره‌های آموزشی توسط ۵ درصد از فارغ‌التحصیلان دبیرستان‌های شهر)
درس ۴: تدوین استراتژی‌های کنشی و واکنشی

مدیران ارتباطات استراتژیک سازمان اقدامات مختلفی با ماهیتی کنشگرایانه یا واکنش‌گرایانه برنامه‌ریزی می‌کنند.

دانلود ویدئو ویدئو

فایل با کیفیت ویدیو را با کلیک بر روی دکمه روبرو دانلود کنید

متن نوشتاری درس مقاله

این درس رایگان است ولی برای دانلود فایل‌ها مراحل ثبت نام را انجام دهید.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دانلود فایل PDF اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.
درس ۵: گونه‌شناسی استراتژی‌های کنشی مبتنی بر اقدام

استراتژی‌های کنشی اقدامات عملی و ملموس روابط عمومی را شامل می‌شوند.

استراتژی‌های کنشی مبتنی بر اقدام ویدئو

بخش اول

استراتژی‌های کنشی مبتنی بر اقدام ویدئو

بخش دوم

متن نوشتاری درس مقاله

این درس رایگان است ولی برای دانلود فایل‌ها مراحل ثبت نام را انجام دهید.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دانلود فایل PDF اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

اسلایدهای درس‌‌ ۵ در این فایل درج شده است.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.
درس ۶: گونه‌شناسی استراتژی‌های کنشی مبتنی بر ارتباط

استراتژی‌های کنشی مبتنی بر ارتباط، عمدتا با بسط ارتباطات سروکار دارند.

مشاهده ویدئوی درس ویدئو

از دکمه روبرو می‌توایند فایل ویدئو را دانلود کنید.

متن نوشتاری درس مقاله

این درس رایگان است ولی برای دانلود فایل‌ها مراحل ثبت نام را انجام دهید.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دانلود اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.
درس ۷: استراتژی‌های واکنش‌گرایانه در روابط عمومی

بخش اول استراتژی‌های واکنشی ویدئو

از دکمه روبرو می توانید فایل ویدیو را دانلود کنید.

بخش دوم استراتژی‌های واکنشی ویدئو

متن نوشتاری درس مقاله

این درس رایگان است ولی برای دانلود فایل‌ها مراحل ثبت نام را انجام دهید.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دانلود فایل PDF اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

اسلایدهای درس‌‌ ۷ در این فایل درج شده است.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.
درس ۸: ارتباطات اثربخش

در این درس عناصر مختلف یک ارتباط اثربخش را مورد توجه قرار می‌دهیم.

مشاهده ویدئو ویدئو

به دلیل حجم بالا این ویدیو خارج از هاست آپلود شده، از لینک مقابل دانلود کنید.

متن نوشتاری درس مقاله

این درس رایگان است ولی برای دانلود فایل‌ها مراحل ثبت نام را انجام دهید.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

دانلود فایل PDF اسلایدهای درس فایل های ضمیمه

اسلایدهای درس‌‌ ۸ در این فایل درج شده است.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه بدون ریسک

در صورت عدم تطابق دوره با سرفصل‌ها، وجه پرداختی شما را بازگشت خواهیم داد.

آزمون پایانی

بعد از آموزش‌های بالا حالا آماده هستید که در آزمون نهایی شرکت کنید.

آزمون نهایی آزمون

دانش خود را بسنجید

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

نظرات

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

11 − نه =